Hammertime di Thierry Coeman. La recensione
L’interessante saggio di Thierry Coeman – Hammertime, Reshaping the Home Improvement Store – dedicato al remodelling dei negozi di articoli per la casa anticipa le nuove tendenze di comportamento di acquisto dei consumatori.
Il comparto del bricolage e della casa sta affrontando negli ultimi mesi numerose sfide. L’impatto della pandemia, che continuerà ad avere un enorme ruolo sul futuro del negozio di articoli per la casa a livello internazionale, è solo una componente di uno scenario più complesso e articolato.
Thierry Coeman, ex presidente della Belgian DIY Association ed autore di numerosi articoli sull’universo Home Improvement, cerca di ricomporre un possibile scenario in definizione, senza nascondersi che una miriade di cambiamenti deve essere considerata con urgenza per rispondere a bisogni latenti.
Il saggio fornisce un quadro, in 7 sezioni concise per elaborare un modello di business nuovo per rivenditori e fornitori che potranno così rimodellare il negozio home improvement del futuro, tenendo conto delle evoluzioni e delle tendenze sociali relative al comportamento dei consumatori e interamente incentrato sui modelli di servizio.
Il percorso verso il futuro è simboleggiato dall’anagramma SMILED: Share, Meet, Interact, Learn, Enjoy, Discover, elementi che insieme creano dinamiche rinvigorenti per un ambiente di negozio rimodellato in Home Improvement. “Hammertime” è disponibile su richiesta in www.daehne.com/hammertime, in formato cartaceo e in versione PDF.
