Continua l’evoluzione digitale della nota rivendita lombarda diventata un punto di riferimento nel territorio e nei processi di innovazione.
Nicolini Ferramenta da oltre 70 anni è produttore e distributore di ferramenta tecnica con vocazione nella fornitura di materiale per serramentisti in legno e alluminio grazie a un’offerta di prodotti di qualità per qualsiasi lavorazione, e dal 2016, parte integrante del gruppo Dialfer.
Oggi l’azienda sta portando avanti un percorso di evoluzione digitale rinnovando i processi e coinvolgendo tutta la filiera, a monte e a valle. Ultima novità è il lancio di una piattaforma al servizio del cliente professionale per semplificare la preventivazione e l’ordine di tapparelle e accessori. L’idea nasce con l’obiettivo di dare un servizio al professionista che, con questo preventivatore, riesce ad avere in tempo reale il proprio preventivo e, allo stesso tempo, può trasmetterlo personalizzato nell’intestazione e nella quotazione (con ricarico e scontistica riservata) al cliente finale. Inoltre è possibile monitorare lo stato dell’ordine e l’avanzamento dello stesso. Un update continuo che, considerato lo stato incerto delle consegne anche nel mercato tapparelle, rappresenta oggi un aiuto molto interessante.
Nel dettaglio, questa piattaforma evita il calcolo dei metri quadri della tapparella e propone automaticamente anche tutti gli accessori, elementi che molto spesso sono trascurati compromettendo l’installazione presso il cliente finale, facilitando anche la vendita in cross-selling.
Come ci racconta Federica Serraiocco di Nicolini – “Sviluppare un preventivo non è mai stato così semplice ed immediato. Da oggi, bastano pochi click. Abbiamo lavorato con impegno al fine di creare uno strumento utile per le aziende clienti e per il loro cliente finale, in grado di sviluppare preventivi di tapparelle e accessori (quali motori, guide, terminali), personalizzati per i loro clienti, inserendo ricarichi e sconti. I preventivi così realizzati possono essere inviati direttamente alla nostra azienda per l’ordine verso il produttore, una volta ricevuta conferma dal vostro cliente”.
Un’attività che si inserisce in un processo di rinnovamento molto allargato che Nicolini sta portando avanti da alcuni mesi, sempre al fianco del cliente professionale nello sviluppo di di strumenti digitali utili per incrementare le vendite e far risparmiare tempo alla filiera.