Retail 4.0, il nuovo libro di Philip Kotler e Giuseppe Stigliano
Qual è il futuro del retail e quali sono i paradigmi che lo condizionano nell’era digitale?
Questo è il cuore del saggio del celebre Philip Kotler e di Giuseppe Stigliano, coordinatore del Corso di Formazione Avanzata in Retail Management dell’istituto IED di Milano nel libro edito da Mondadori – Retail 4.0, 10 regole per l’era digitale – dove sono approfonditi i principali effetti della trasformazione digitale e le evoluzioni del customer journey.
Un interessante riflessione che unisce la preziosa conoscenza del guru del marketing Philip Kotler con le riflessioni contemporanee distillate da Giuseppe Stigliano nei suoi incontri con top manager di aziende internazionali.
Il volume affronta inizialmente i mutamenti operati dall’avvento del digitale per determinare l’attuale situazione del retail e determinare la direzione in cui si sta muovendo il commercio tradizionale, anche ma non solo, alla luce dell’influenza delle tecnologie digitali. Nella seconda parte, viene presentato un decalogo per mettere ordine in un mercato affollato di innovazioni, sempre più veloci, e una terza e ultima parte raccoglie le interviste a 20 top manager di aziende internazionali, che arricchiscono l’opera con punti di vista stimolanti e diversi, tra i quali citiamo Arrigo Berni, Chairman di Moleskine, Daniel Frigo, AD di The Walt Disney Italia e Luca Gastaldi, CEO di Brooks Brothers EMEA.
Temi centrali e molto caldi che saranno ripresi dallo stesso Stigliano del nuovo Corso di Formazione Avanzata di IED in Retail Management in partenza nel prossimo 21 febbraio 2019.
Una lettura consigliata a tutti, manager e commercianti, per approfondire temi complessi di marketing ed economia e iniziare ad intuire il futuro che ci attende nel canale Retail.