Giunta alla terza generazione, la nota rivendita fiorentina continua a rappresentare un punto di riferimento nel settore della ferramenta, testimonianza di una passione tramandata nel tempo…
Ecco alcune anticipazioni dell’intervista in uscita in Ferrutensil Professional di marzo…
Da 70 anni Rigacci rappresenta un punto di riferimento nel settore della ferramenta. Fondata da Aldo Rigacci e Graziano Petrioli, l’attività è cresciuta grazie all’impegno della famiglia Rigacci e alla dedizione di ogni collaboratore che ha contribuito al successo dell’azienda.
“Dalla storica sede di Via Bonaini a Firenze, oggi abbiamo ampliato la nostra presenza con i nuovi locali di Via Scipio Slataper. Qui, gestiamo prodotti finiti come zanzariere, avvolgibili, cassonetti controtelai e porte per interni e blindate, aggiungendo innovazione a un catalogo di oltre 30.000 articoli pronti a magazzino e ad una showroom dedicata al professionista – sottolinea il titolare Matteo Rigacci – Siamo cresciuti a fianco di clienti come falegnamerie, fabbri, architetti, arredatori e costruttori, consolidando la nostra reputazione per serietà professionalità e affidabilità. Questi valori ci hanno guidato anche nelle nostre ultime sfide, inserimento di nuove tecnologie come un nuovo gestionale e un nuovo CRM, strumenti che ci permettono di essere più competitivi.
La nostra lunga storia è fatta di momenti di sfida e traguardi condivisi. È la testimonianza di una passione tramandata di generazione in generazione, con l’obiettivo costante di mettere il cliente al primo posto. Siamo pronti a continuare questo viaggio, certi che la nostra esperienza e il nostro impegno sapranno rispondere alle esigenze del mercato.”
Come si inserisce la vostra rivendita nel territorio in cui operate?
Rigacci si inserisce nel territorio come punto di riferimento storico e professionale per chi cerca competenza, affidabilità, servizio e soluzioni, contribuendo in modo concreto al tessuto economico e sociale di Firenze e dell’area circostante.
Quali sono la vostra mission e i valori aziendali?
La nostra mission è essere l’unico fornitore di riferimento sia per chi realizza mobili o serramenti sia per la rivendita del prodotto finito, offrendo un assortimento completo di componenti, accessori e prodotti finiti, unito a un servizio affidabile e competente. Il nostro obiettivo è semplificare il lavoro dei professionisti, ridurre il tempo dedicato alla gestione di più fornitori e permettere ai clienti di concentrarsi esclusivamente sulla produzione e sul proprio business. Offrire quindi al cliente un servizio completo, affidabile competitivo inclusi supporto tecnico e spedizioni veloci. Tra i valori aziendali voglio sottolineare l’esperienza e competenza professionale che ci contraddistingue grazie a personale con esperienza ventennale e aggiornato sulle novità del settore. Serietà e professionalità sono una nostra caratteristica, l’azienda è infatti apprezzata da oltre 70 anni anche per la serietà del titolare e dei collaboratori.
Una passione per questa professione tramandata nel tempo: la storia aziendale è narrata come un percorso generazionale fatto di sfide e traguardi condivisi.
E infine l’orientamento al servizio e soluzioni competitive, con particolare attenzione alle esigenze dei professionisti e alla consulenza personalizzata.
Come festeggerete il vostro 70 esimo anniversario?
Il 70° anniversario per noi non sarà solo una celebrazione, ma un’occasione per guardare avanti. A livello interno stiamo lavorando su un rinnovamento complessivo dell’immagine, fino ad alcuni elementi visivi distintivi, come un logo dedicato ai 70 anni, che accompagnerà questo percorso.
All’esterno, stiamo programmando alcune iniziative commerciali pensate appositamente per i nostri clienti, che siamo certi sapranno apprezzare. Preferiamo però non anticipare nulla: ci piace l’idea che questo anniversario si sveli un po’ alla volta, proprio come una storia che continua a essere scritta ogni giorno.
Infine, in occasione dei 70 anni di attività, vogliamo rafforzare il nostro ruolo di partner unico per i professionisti. L’obiettivo è proporre iniziative commerciali dedicate che valorizzino la fornitura completa, semplifichino la gestione degli acquisti e facciano risparmiare tempo ai nostri clienti. Attraverso condizioni dedicate, iniziative fedeltà ed eventi mirati, intendiamo ringraziare chi ci ha scelto in questi anni e continuare a crescere insieme.
(continua in ferrutensil di marzo)