Telwin presenta il nuovo sito web
Un’ulteriore tappa nel percorso di digitalizzazione dell’azienda, in grado di supportare i numerosi contenuti informativi e marketing legati ai prodotti.
Telwin, azienda presente in 5 continenti con una gamma completa di prodotti Made in Italy per la saldatura, il taglio, la puntatura, la carica e l’avviamento per i settori automotive, industrial, professional e consumer, presenta il nuovo sito web caratterizzato da un’esperienza utente più efficiente, dinamica e coinvolgente.
“Il nuovo portale rappresenta un importante passo avanti nella strategia di digitalizzazione dell’azienda, tanto è vero che l’evoluzione del nostro sito ha coinvolto trasversalmente praticamente tutti i dipartimenti. Nell’anno del nostro 60° anniversario, in occasione del quale è stato diffuso il payoff ‘Go Further’, abbiamo voluto ‘andare oltre’ anche su questo aspetto, spingendo sull’acceleratore del miglioramento sia dal punto di vista del design che della struttura” commenta l’ad Stefano Spillere.
Il layout, adattandosi allo strumento utilizzato per la visualizzazione, garantisce una user experience fluida e intuitiva da ogni device. Gli utenti di Telwin potranno quindi accedere con grande facilità alle informazioni sui prodotti e ai contenuti editoriali di approfondimento sulle tecnologie proprietarie. “Sentivamo l’esigenza di dotarci di uno strumento più in linea con la nostra immagine aziendale e che supportasse i sempre più numerosi contenuti informativi e marketing legati ai prodotti – aggiunge Silvia Spillere, vicepresidente e marketing manager -. Questo sito rappresenta quindi un’ulteriore tappa del percorso di digitalizzazione aziendale che comprende anche le informazioni marketing. Abbiamo infatti implementato un PIM aziendale per gestire in maniera efficiente e organizzata l’intero complesso delle informazioni legate ai prodotti”.
Per quanto riguarda l’accesso alle informazioni di servizio al cliente, è stata data enfasi all’esperienza utente (UX). Offrendo una navigazione intuitiva e semplice per reperire rapidamente le informazioni sull’assistenza tecnica, l’azienda mira a fornire un supporto tempestivo e affidabile ai clienti.
Inoltre, il sito è declinato in 9 lingue, tramite un sistema multilingua e multisite che si può adattare alle esigenze dei diversi mercati, offrendo informazioni e cataloghi prodotti diversificati rispetto a mercati specifici. “La capacità di rispondere in maniera puntuale alle esigenze dei diversi mercati esteri – conclude Silvia Spillere – è per noi un punto di forza, come testimonia il fatto per cui l’80% del nostro venduto si concretizza nei mercati europei e mondiali”.